Service Consommateurs
Si malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas parvenus à vous donner entière satisfaction, une équipe de professionnels est à votre disposition pour répondre à votre réclamation.
Vous pouvez nous adresser un courrier à l'adresse suivante :
GE MONEY BANK
Département Consommateurs
API 24 D2
Tour Europlaza
20, avenue André Prothin
92063 Paris la Défense Cedex
Si un accord n’est pas trouvé, ou bien si vous n'avez pas obtenu de réponse à votre réclamation dans un délai de 2 mois, vous pourrez recourir au dispositif de médiation de l'ASF (Association Française des Sociétés Financières) en vous adressant à :
Monsieur le Médiateur de l'ASF
75854 PARIS CEDEX 17